⚠
TENGO UNA PREGUNTA SOBRE:
ÁLBUMES
¿QUÉ SIGNIFICA QUE EL ÁLBUM ES PERSONALIZADO?
Significa que, sobre la base de un modelo prediseñado a elección entre más de 100 propuestas, podés definir ciertos datos personales que incluiremos en el diseño del álbum, ya sea en la tapa o en la portada.
Los modelos disponibles los podés encontrar en nuestro Catálogo de Diseños. Escribinos por e-mail o redes sociales y te lo enviaremos, ya que este se actualiza constantemente.
¿INCLUYE DISEÑO E ILUSTRACIÓN?
La compra de un Life Album, incluye la elección de un diseño de tapa y hoja de guarda del catálogo, personalización de nombre o frase de tapa, texto para personalizar la portada (una dedicatoria, por ejemplo).
-En cuanto a la personalización de la tapa:
Si comprás un Life Album tapas impresas podemos personalizar a partir del catálogo de diseños.
Si tu compra es un Life Album tapas bajorrelieve o letterpress, podes elegir entre 6 tipografías tu favorita y escribir una palabra o frase corta.
-En cuanto a la personalización de la hoja de guarda:
Será idéntica a la elegida por catálogo, aunque podemos hacer en los diseños cambios mínimos como sumar o quitar algún elemento. NO se realizan cambios de estilo de ilustración ni de paleta de colores.
En el caso de destinos de viajes que no se encuentren en el catálogo, o por falta de la temática que se necesita, los mismos se pueden crear pero siempre en función de un estilo de diseño y paleta de colores de un modelo ya existente en el catálogo.
-En cuanto a la personalización de la portada:
Se encuentra prediseñada a partir de elementos del diseño elegido, formando un sistema armónico con la tapa y la hoja de guarda.
Lo importante es el texto personalizado que vos definís y proporcionás: mucha gente elige una frase, una letra de canción, escribe una dedicatoria, o describe la fecha y los datos de nacimiento de un/a bebé!
¿CUÁNTO DEMORA EL PRODUCTO EN LLEGAR?
Como es un producto personalizado, hay que considerar dos plazos: el primero es el tiempo de confección -que podés optar entre 7 y 15 días hábiles-, plazo luego del cual se despacha el producto -y suele demorar un par de días en función del destino-.
Una vez despachado, el segundo plazo, que corresponde al envío, dependerá de la ubicación en la que te encuentres. En general, el producto puede tardar entre cuatro y cinco días en llegar. Hay opciones más veloces que otras (y estas alternativas las encontrarás al momento de realizar la compra, aunque no todas las opciones cubren todas las zonas del país). Al momento de la compra, se te dará toda la información referida a la demora estimada y el costo del envío. Hay que tener en cuenta que la Isla hace envío una vez a la semana para facilitar la logística y no tener que cobrar un extra por despacho. Podés consultar qué día de la semana se hará el envío por e-mail o mensaje privado en las redes sociales.
¿REALIZAN ENVÍOS FUERA DE LA ARGENTINA?
Sí realizamos envíos fuera de la Argentina, aunque la compra y el envío se definen de forma personalizada y no a través de esta plataforma, pero puedes ponerte en contacto directamente con nosotros y buscaremos la forma de que el producto llegue hasta donde estés.
¿PUEDO PASAR A BUSCAR EL PRODUCTO YO MISMO?
Sí, si estás en la Ciudad de Cördoba podés coordinar con nosotros para pasar a buscar el producto por la Tiendita-Taller (Beverina 2085, Barrio Cerro de las Rosas, Córdoba Capital). Además, si vivís en Córdoba Capital, contamos con opciones de cadetería -con un costo extra pero reducido en relación al costo por correo- para que no tengas que moverte de tu casa.
¿A TRAVÉS DE QUÉ FORMAS DE PAGO PUEDO REALIZAR LA COMPRA?
Disponemos de los siguientes medios de pago:
- Pago en Efectivo en nuestra Tiendita de Cuadernos (Beverina 2085, Barrio Cerro de las Rosas, Córdoba Capital)
- Pago Electrónico: Este medio te ofrece múltiples medios de pago. Podrás elegir entre tarjeta de crédito con cuotas sin interés (según promociones vigentes), efectivo en puntos de pago como Rapipago y Pagofácil, pago desde cajeros Banelco / Link.
- Transferencias bancarias: Se te darán los datos de cuenta al momento de la compra.
¿ES SEGURO REALIZAR EL PAGO POR INTERNET?
Sí, realizar tus pagos por internet es seguro en esta palataforma gracias al soporte de TiendaNube y Mercadopago (www.mercadopago.com.ar), un sistema de pagos y cobros online desarrollado por Mercadolibre. Este sistema ofrece máxima seguridad, con una privacidad absoluta de tus datos y el cumplimiento de los estándares más exigentes de seguridad.
¿POSEE ALGÚN COSTO ADICIONAL O RECARGO POR COMPRAR DE ESTA FORMA?
El producto no tiene recargo ni costo adicional, podrás comprar al mismo precio que encontrarás en nuestra Tiendita de Cuadernos, pero podrás hacerlo desde la comodidad de tu casa. Si elegís envío a tu domicilio, el costo de envío sí será un costo extra, a cargo del comprador, y se sumará al valor del producto. En el momento de la compra pagarás todo junto, producto + envío, e incluso podrás incluir en la financiación de pago el costo del envío.
¿EN DÓNDE PUEDO ENCONTRARLOS O PASAR A CONOCER LOS PRODUCTOS?
En nuestra Tiendita de Cuadernos (Beverina 2085, Barrio Cerro de las Rosas, Córdoba Capital). No vendemos nuestros productos en otras tiendas o locales. Nuestro local funciona a modo de taller, por lo que es importante coordinar una dìa y horario para asegurarnos de que te podamos atender correctamente.
¿QUÉ SUCEDE SI NO RECIBO EL PRODUCTO QUE COMPRÉ?
Al momento de la compra se te enviará por mail un número de operación y un código de seguimiento del envío del producto . Puedes realizar el respectivo seguimiento y reclamo a través de empresa de envíos, o puedes contactarte con nosotros y te ayudaremos a resolver cualquier inconveniente que pueda surgir.
TALLERES
¿PARA INSCRIBIRME DEBO PAGAR LA TOTALIDAD DEL TALLER POR ADELANTADO?
Sí, debido a constantes cancelaciones e inasistencias, hemos decidido cobrar la totalidad del taller por adelantado. En la página de información e inscripción de esta tienda online, encontrarás la opción de pagar la totalidad de cada taller.
¿A TRAVÉS DE QUÉ FORMAS DE PAGO PUEDO REALIZAR LA INSCRIPCIÓN? ¿LOS TALLERES TAMBIÉN SE PUEDEN FINANCIAR O PAGAR EN CUOTAS?
Sí, los talleres también se pueden pagar en cuotas según promciones vigentes y disponemos de los siguientes medios de pago:
- Pago en Efectivo en nuestro Taller + Tiendita de Cuadernos (Beverina 2085 Local 2, Barrio Cerro de las Rosas, Córdoba Capital)
- Transferencia bancaria (se enviarán los datos al momento de la inscripción por la tienda online)
- Pago Electrónico: Este medio te ofrece múltiples medios de pago. Podrás elegir entre tarjeta de crédito con cuotas sin interés (según promociones vigentes), efectivo en puntos de pago como Rapipago y Pagofácil, pago desde cajeros Banelco / Link.
¿ES SEGURO REALIZAR EL PAGO POR INTERNET?
Sí, realizar tus pagos por internet es seguro en esta palataforma gracias al soporte de Mercadopago (www.mercadopago.com.ar), un sistema de pagos y cobros online desarrollado por Mercadolibre. Este sistema ofrece máxima seguridad, con una privacidad absoluta de tus datos y el cumplimiento de los estándares más exigentes de seguridad.
¿QUÉ SUCEDE SI NO PUEDO ASISTIR AL TALLER Y YA HE REALIZADO EL PAGO?
El pago de la totalidad de un taller implica reservar y ocupar un lugar dentro del cupo limitado del curso. Por esta razón, una confirmación de inscripción implica que, una vez alcanzado el cupo, otras personas no puedan inscribirse al mismo. Esta seña/pago también nos asegura que hemos llegado al cupo mínimo para abrir y dictar un taller, por estos motivos el pago de una seña o inscripción total a un taller determinado aplica solo para el cursado del mismo en la fecha establecida al momento de la inscripción, y en caso de no asistir el dinero abonado no es aplicable para otro taller/curso/producto ni se recupera por parte del inscripto. Por este motivo, recomendamos informarse previamente escribiendo a [email protected] o llamando al 0351-158054910.
¿PUEDO UTILIZAR EL MONTO DEL PAGO DE UN TALLER PARA CURSAR OTRO TALLER DIFERENTE O CAMBIARLO POR LA COMPRA DE UN PRODUCTO?
Como respondemos en la pregunta anterior, el pago de la seña o la totalidad de un taller implica reservar y ocupar un lugar dentro del cupo limitado del curso. Por esta razón, una confirmación de inscripción implica que, una vez alcanzado el cupo, otras personas no puedan inscribirse al mismo. Esta seña/pago también nos asegura que hemos llegado al cupo mínimo para abrir y dictar un taller, por estos motivos el pago de una seña o inscripción total a un taller determinado aplica solo para el cursado del mismo en la fecha establecida al momento de la inscripción, y en caso de no asistir el dinero abonado no es aplicable para otro taller/curso/producto ni se recupera por parte del inscripto. Por este motivo, recomendamos informarse previamente escribiendo a [email protected] o llamando al 0351-158054910.
¿PARA INSCRIBIRME A LOS TALLERES NECESITO CONOCIMIENTOS PREVIOS?
No, los talleres (salvo que lo expresemos explicitamente en la información del taller) se pueden cursar sin conocimientos previos. En todos los casos empezaremos de cero un cuaderno y llevaremos a cabo la técnica de encuadernación escogida, dando como resultado un cuaderno o bitácora completa que podrás llevarte al momento de finalizar el taller.
¿INCLUYE MATERIALES? ¿DEBO LLEVAR ALGUNA HERRAMIENTA?
El taller incluye todos los materiales y no es necesario que lleves ninguna herramienta. Isla de Komodo es un taller de encuadernación donde vas a encontrar todos los elementos que se necesitan para lograr una buena encuadernación. Tenemos prensa, guillotina, tipos móviles, además de todos los utensillos y herramientas necesarias.